Datenschutz-Bestimmungen

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Willkommen bei Butlers im Laden! Wir schätzen Ihr Vertrauen und sind uns der Bedeutung des Schutzes Ihrer persönlichen Daten bewusst. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Ihre Informationen sammeln, verwenden, teilen und schützen, wenn Sie unsere Website butlersimladen.com nutzen.

1. Wer wir sind

Butlers im Laden ist ein führender Anbieter von hochwertigen Wohnaccessoires, stilvollen Heimtextilien und dekorativen Artikeln für ein anspruchsvolles Zuhause. Unser Unternehmen mit Sitz in Hamburg, Deutschland, bedient Kunden weltweit (mit Ausnahme einiger asiatischer und entlegener Regionen).

2. Welche Daten wir sammeln

Wir sammeln verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten:

• Persönliche Identifikationsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Liefer- und Rechnungsadresse, die Sie bei der Bestellung oder Registrierung angeben.
• Zahlungsinformationen: Kreditkartendaten oder PayPal-Informationen für Transaktionen (diese werden direkt an unsere Zahlungsdienstleister weitergeleitet und nicht auf unseren Servern gespeichert).
• Geräte- und Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Seitenaufrufe, Verweildauer und andere Interaktionsdaten mit unserer Website.
• Kommunikationsdaten: Korrespondenz per E-Mail oder über unser Kontaktformular.

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Ihre Daten ermöglichen uns:

• Ihre Bestellungen zu bearbeiten und zu versenden
• Sichere Zahlungen durchzuführen
• Kundenservice und Support zu bieten
• Unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern
• Personalisierte Empfehlungen basierend auf Ihren Interessen (z.B. für Dekoration, Heimtextilien oder Gartendekoration) zu erstellen
• Wichtige Informationen über Ihre Bestellungen oder Änderungen unserer Richtlinien zu kommunizieren
• Betrug zu verhindern und die Sicherheit unserer Website zu gewährleisten

4. Datenweitergabe an Dritte

Wir geben Ihre persönlichen Daten nur in folgenden Fällen weiter:

• Zahlungsdienstleister: Visa, MasterCard, JCB und PayPal zur Abwicklung Ihrer Zahlungen
• Versanddienstleister: Für den Versand Ihrer Bestellungen
• Serviceanbieter: Unternehmen, die uns bei IT-Dienstleistungen, Datenanalyse oder Marketing unterstützen (unter strengen Vertraulichkeitsvereinbarungen)
• Rechtliche Anforderungen: Wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder um unsere Rechte zu schützen

Wir verkaufen oder vermieten Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte zu Marketingzwecken.

5. Internationale Datenübermittlung

Da wir Kunden weltweit bedienen, können Ihre Daten in Länder außerhalb der EU/EWR übertragen werden. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen getroffen werden.

6. Datenspeicherung und Sicherheit

Wir bewahren Ihre Daten nur so lange auf, wie es für die in dieser Richtlinie genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Wir implementieren angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten:

• Verschlüsselte Datenübertragung (SSL/TLS)
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen
• Zugriffsbeschränkungen auf persönliche Daten
• Schulung unserer Mitarbeiter im Datenschutz

7. Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO und anderen anwendbaren Datenschutzgesetzen haben Sie folgende Rechte:

• Auskunftsrecht: Sie können eine Kopie Ihrer gespeicherten Daten anfordern.
• Berichtigungsrecht: Sie können unrichtige Daten korrigieren lassen.
• Löschungsrecht: Unter bestimmten Umständen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen.
• Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für Direktmarketing oder andere Zwecke widersprechen.
• Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format erhalten.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

8. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um:

• Ihre Website-Nutzung zu analysieren und zu verbessern
• Persönliche Einstellungen zu speichern
• Den Warenkorb über mehrere Sitzungen hinweg zu erhalten
• Relevante Produktempfehlungen anzuzeigen (basierend auf Ihrem Interesse an Dekoration, Heimtextilien etc.)
• Die Wirksamkeit unserer Marketingkampagnen zu messen

Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen verwalten oder löschen. Beachten Sie jedoch, dass einige Funktionen unserer Website ohne Cookies möglicherweise nicht richtig funktionieren.

9. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder gesetzlichen Anforderungen Rechnung zu tragen. Die aktuelle Version finden Sie immer auf unserer Website mit dem Datum der letzten Aktualisierung.

10. Kontakt

Vielen Dank, dass Sie Butlers im Laden als Ihren Partner für stilvolle Wohnaccessoires und hochwertige Heimtextilien gewählt haben. Wir schätzen Ihr Vertrauen und verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen.